顧客との接触の英語

顧客の往来ポイントＰ１〜Ｐ４に設置した情報読取アンテナ２−１〜２−４において、顧客保有の非接触ＩＣカード１からＩＤが読み取られ、この読み取ったＩＤと関係づけられている顧客の詳細情報が顧客データベース５から取り出されて、該顧客の担当外商部員側または販売員側へ配信されるものとする。例文帳に追加

Information reading antennas 2-1 to 2-4 are arranged at traffic points P1 to P4 of the customer, read ID from a noncontact IC card possessed by the customer, take out the detailed information on the customer related to this read ID from a customer database 5, and distribute the information to the institutional customer dealing staff side or the salesman side in charge of the customer. - 特許庁

本発明に係るポイントサービスシステム１によれば、ＥＣＲ２０は、顧客の商品購入時に今回の購入金額に応じた獲得ポイント数を算出するとともに、非接触ＩＣリーダ／ライタ４０により顧客の携帯電話機５０から顧客識別情報を取得して、取得した顧客識別情報及び顧客の今回の獲得ポイント数をサーバ装置１０に送信する。例文帳に追加

In the point service system 1, an ECR 20 calculates the number of obtained points corresponding to this time purchase sum when a customer purchases merchandise, and obtains customer identification information from a portable telephone set 50 of the customer by a non-contact IC reader/writer 40, and transmits the obtained customer identification information and this time number of obtained points of the customer to a server device 10. - 特許庁

顧客１００の所持する非接触ＩＣカード１０に記憶されている顧客１００のＩＤデータを、読取手段１により読み取り、照合手段２により、顧客１００のＩＤデータと顧客管理データベース２ａ上の登録情報とを照合し、選択手段３により、顧客１００の嗜好に対応した宣伝コンテンツを選択する。例文帳に追加

A read means 1 reads ID data on the customer 100 stored on a contactless IC card 10 that the customer 100 bears, a matching means 2 matches the ID data on the customer 10 against registered information in a customer management database 2a, and a selecting means 3 selects the advertisement contents matching the preference of the customer 100. - 特許庁

非接触型ＩＣカード取引装置を利用する顧客以外の非接触型ＩＣカードの誤検知を防止する。例文帳に追加

To prevent a non-contact IC card other than a contactless IC card of a customer utilizing a contactless IC card transaction device from being erroneously detected. - 特許庁

顧客関係管理（ＣＲＭ）システムでは、論理構造は、顧客が、販売又はサービスの問合せ、或いは他の対話のような問合せによってビジネスに接触してきたときにビジネスの顧客に提示する、順序付けられた一式の質問と分岐論理を備えている。例文帳に追加

The customer relationship management (CRM) system comprises an ordered set of questions and branching logic that are presented to a customer of the business when the customer contacts the business with a sale or service inquiry or an inquiry for other interaction. - 特許庁

顧客に直接接触する組織内のメンバが、組織全体のナレッジを自己のナレッジとして習得しつつ顧客対応し、組織全体として顕在した成果をあげるコンピュータシステムを構築すること。例文帳に追加

To create a computer system wherein members in an organization directly contacting customers deal with the customers while learning knowledge of the entire organization as their own knowledge to produce overt results as the entire organization. - 特許庁

最初の顧客サービス関与中のデイスクトップ事象及び１つ以上の他の入手可能データストリームの少なくとも一方を取得することによって、またそのデータを含む文書を顧客が入手できるようにすることで、顧客は、顧客サービスセンターに接触することもなくその問題の再発を解決できる。例文帳に追加

By capturing desktop events and one or more other available data streams during the first customer service engagement, and making a document containing that data available to the customer, the customer can solve the reoccurrence of the problem without having to contact the customer service center. - 特許庁

販売者は製造者との接触場所や顧客の商品を渡す時又はホームページ上で客と製造業者の細かい情報交換をする。例文帳に追加

The seller exchanges detailed information with the customers and the producer at a contact place with the producer, when merchandise is handed over to the customers or over a homepage. - 特許庁