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意味
例文
マイクロソフト用語集
customer relationship management
対訳
顧客関係管理
解説
The
process
of
building
profitable
customer
relationships
through the
delivery
of
highly
targeted
interactions
at all
customer
touch
points
by
aligning
marketing
,
sales
and
service
functions
and systems.
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コンピューター用語辞典
customer relationship management<CRM>
CRM
;
顧客関係管理
参照
CRM
<customer relationship management>
Weblio英和対訳辞書
customer relationship management
CRM
,
顧客関係管理
customer relationship management
カスタマリレーションシップマネジメント
Customer Relationship Management
CRM
とは、
顧客情報
を
営業戦略
に
活かす
ための
マーケティング手法
の
ことで
ある。
Customer Relationship Management
顧客関係管理
Customer relationship management
顧客関係管理
顧客関係管理
(
こきゃく
かんけい
かんり
、
英語
: Customer Relationship Management、
略称
:
CRM
)とは、
顧客満足度
と
顧客
ロイヤルティ
の
向上
を
通して
、
売上
の
拡大
と
収益性
の
向上
を目指す
経営戦略
/
手法
である
。
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customer relationship management
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