The mail sending feature 26 receives a replay mail to the desire information of a particular customer A from the member terminals 41 and 42, it acquires an E-mail address of the customer A from the customer basic information database 21, and sends the reply mail to the E-mail address of the customer A. メール送信機構26は、特定の顧客Aの希望情報に対する回答メールを会員端末41・42から受け付けるとともに、顧客Aの電子メールアドレスを顧客基本情報データベース21から取得し、顧客Aの電子メールアドレスへ回答メールを送信する。 - 特許庁