Then, a list of telephone numbers to cellular phones 5 carried by operators available for the language searched by the server 10 is searched. そして、サーバ10が検索した使用言語に対応できるオペレータが備える携帯電話5への電話番号のリストを検索する。 - 特許庁
The control part of the relay server 1 transmits operator IDs of operators other than the login requesting operator and associated information about apparatuses being used along with permission of the login, to the relay server 3. 中継サーバ1の制御部は、中継サーバ3に対して、ログイン許可の旨とともに、ログイン要求オペレータ以外のオペレータID及び対応付けられた使用機器情報を送信する。 - 特許庁
To provide a network server capable of providing guiding service by an operator according to a user's hope and facilitating management of operators. ユーザの希望に添ったオペレータにて案内サービスを提供することを可能にし、オペレータの管理を容易にするネットワークサーバを提供すること。 - 特許庁
A Web server 1 is connected via a network 2 to a requester terminal 3 of a customer company and terminal devices 41 to 4n of equipment operators. ウェブサーバ1がネットワーク2を通じて、顧客企業の依頼者端末3と機器の操作者の端末装置41、42・・4nに接続される。 - 特許庁
A distribution server 112 preliminarily stores a plurality of operators who perform the work by use of an entry terminal 131, and distributes the work to each operator. 分配サーバ112は、エントリ端末131を用いて作業を行う複数のオペレータを予め記憶しており、各オペレータに作業を分配する。 - 特許庁
Then, a common management server 211 hierarchically manages the service provider IDs, the providers' operators IDs, contents information, and the user IDs given to every end user. そして、サービス事業者ID、事業者オペレータID、コンテンツ情報、エンドユーザ毎に付与されるユーザIDは、共通管理サーバ211に階層的に管理される。 - 特許庁
An evaluation list indicating evaluation of operators for providing guiding services is stored for each user in a management storage apparatus 20 provided in an ASP server 13. ASPサーバ13に備えられた管理用記憶装置20にユーザごとに案内サービスを提供するオペレータに対する評価を表した評価リストを記憶する。 - 特許庁
To provide an information supplying system for a mobile terminal device and an information supplying server for a mobile terminal device that prevents operators from getting bored even if the number of games provided to the operators is limited, and maintains the number of accesses to a site. 操作者に提供する遊技の数が少ない場合であっても、操作者に飽きを感じさせ難くして、サイトへのアクセス数を維持し得る携帯端末装置用情報提供システム及び携帯端末装置用情報提供サーバを提供する。 - 特許庁
The server device has an operator selection control part for selecting the proper operator to the content of the support request from a plurality of operators according to the support request from the user terminal by storing respective characteristics of the plurality of operators. サーバ装置は、複数のオペレータについてそれぞれの特性を記憶しておき、ユーザ端末からのサポート要求に応じて、複数人のオペレータのうちからサポート要求の内容に対して適切なオペレータを選出するオペレータ選出制御部を備える。 - 特許庁
On the server, a catalog which is common to each of the operators of clients are registered, and when an operator corrects the catalog for the individual, the corrected catalog can be registered as a catalog ('my catalog') which is characteristic of the operator on the server. サーバには、クライアントの各オペレータに共通なカタログが登録され、オペレータがそのカタログを個人用に修正したときは、修正したカタログをそのオペレータ固有のカタログ(マイカタログ)としてサーバに登録することができる。 - 特許庁
The server device 4 is designed to manage the operator state of these operators 1-1 to 1-n, and to provide the state on a WEB page accompanied with a telephone number of a service destination. サーバ装置4では、これらオペレータ1−1〜1−nのオペレータ状況をグループ(=サービス)毎に管理し、WEBページ上でサービス先の電話番号とともに提示する。 - 特許庁
To obtain necessary information from guests, the operators create a common questionnaire to rate the rooms of the hot-spring hotels according to accommodation charges and registers it in a server. 経営者は、必要な情報を顧客から得る為に、共通アンケートを作成し、温泉旅館の各部屋を宿泊代金によるランク付けをし、サーバーに登録する。 - 特許庁
The server selects an operator to be assigned to the user in subsequent remote operation service, and performs scheduling for each operator to realize team-building between operators. サーバーは、以降の遠隔操作サービスにおいてユーザーに割り振るべき操作者の選定と、各操作者のスケジューリングを行ない、操作者間のチーム・ビルディングを実現する。 - 特許庁
In a center, the AP/DB server holding respective databases of operators at respective shops and the personnel information DB server are operated cooperatively with each other, and an officer terminal connected to respective counter terminals at the shop via a LAN and the counter terminals are connected to the AP/DB server, while an officer terminal in a headquarters is connected to the personnel information DB server. 人事情報が変わるごとに人事情報DBサーバとAP/DBサーバの各データベースを整合させて正しく変えなければならないが、人事側役席端末からと営業店側役席端末からそれぞれ各データベースサーバを独立して操作することになり、それぞれの誤入力や未入力という問題が発生する。 - 特許庁
A Web server 1 is connected via a network 2 to a requester terminal 3 of a customer company, terminal devices 41 to 4n of equipment operators, and terminal devices 51 to 5m of responding departments. ウェブサーバ1がネットワーク2を通じて、顧客企業の依頼者端末3と機器の操作者の端末装置41〜4n及び対応部門の端末装置51〜5mに接続される。 - 特許庁
The server side 2 instructs to change the expressions of the objects corresponding to the operators on the screens 3d and 4d of the respective client terminals 3 and 4 based on the data of the sent expressions. サーバ2側では、送信された表情のデータに基づいて、各クライアント端末3,4の画面3d,4d上の操作者に対応するオブジェクトの表情を変化させる指令を行う。 - 特許庁
A client information management server 102 which receives a notice that an idle ratio of operators becomes high from an SMS 101 originates a telephone call to the call center wherein a plurality of CTI (computer telephony integration) terminals 104 are arranged. オペレータの空き比率が高くなった通知をSMS101から受けた顧客情報管理サーバ102は、複数のCTI端末104が配置されたコールセンタに電話をかける。 - 特許庁
The registration department server 21 constructs a site where the subscriber 11, the RA operators 13, 14 and the authentication department server 31 are related with each other and defines certificate issuing processes among respective servers in the site from the issuing of the certifying request by the subscriber 11 to the issuing of the a certificate in the authentication department server 31 without depending of the server 31. 登録局サーバ(21)はサブスクライバ(11)、RAオペレータ(13,14)、及び認証局サーバ(31)を互いに関連付けたサイトを構築し、サブスクライバ(11)による認証要求の発行から認証局サーバ(31)における証明書発行に至るまでのサイト内における各端末間の証明書発行手順を認証局サーバ(31)に依存せずに定義する。 - 特許庁
To provide a method for changing line attributes by considering the number of operators and the request of customers or the like, and also to provide a call center server and system or the like for controlling communication between the customer and the operator by the method. オペレータ数、顧客の要求等を加味した回線属性変更を行うことができる方法、その方法により顧客とオペレータ間の通話を制御するコールセンタサーバ及びシステム等を得る。 - 特許庁
This operator management system in the call center includes: a DB server 4 which stores skills of call center services of each operator; and a schedule task 71 which assigns the break of each operator so that the total sum of skills of operators except an operator who takes a break is constantly averaged based on the skills stored in the DB server 4. 各オペレータのコールセンタ業務のスキルを記憶したDBサーバ4と、このDBサーバ4に記憶されたスキルに基づいて、休憩をとるオペレータ以外のオペレータのスキルの総計が常に平均化されるように、各オペレータの休憩時間を割り当てるスケジュールタスク71とを備える。 - 特許庁
To provide a communication system for a call center in which operators for carrying out communication can mutually understand in the case of carrying out communication via a network and to provide a server system and a communication program used for the communication system. ネットワークを介して通信を行うに当たり、通信を行う操作者どうしの意思疎通をより図ることのできるコールセンター向け通信システムとこのシステムに用いられるサーバーシステム及び通信プログラムを提供すること。 - 特許庁
To provide an automatic examination system which is as strict as before while reducing customer burden by reducing the items to be filled by applicants, and shortening the examination time by reducing loads on operators and a server. 申込者の入力項目数を低減して顧客の負担を減らすと共にオペレータやサーバへの負荷を低減して審査時間の短縮を図りつつ、従来と同様の厳格な審査を維持することが可能な自動審査システムを提供する。 - 特許庁
Performance data, regarding performance by a user using operators which comprise of a keyboard 11 and a pedal 12, is stored in a RAM 24 or an external storage device 25, and the stored performance data is uploaded directly to the server computer 40. 鍵盤11およびペダル12からなる演奏操作子を用いたユーザによる演奏に関する演奏データは、RAM24または外部記憶装置25に記憶され、この記憶された演奏データはサーバコンピュータ40に直接的にアップロードされる。 - 特許庁
The multimedia ACD server 55 monitors the speaking conditions of calls of the respective medium types of individual operators and determines the destination to connect each call so as not to simultaneously connect the call of the medium type to perform real time communication to the same operator at least. マルチメディアACDサーバ55は、各オペレータの各メディア種類の呼の通話状況を監視し、少なくともリアルタイムな通信を行うメディア種類による呼が同じオペレータに同時に接続されないように、各呼の接続先を決定する。 - 特許庁
A remote control server 22 performs control between the mobile telephone 1 and an operator terminal 3 such as instruction to the operator on how to operate the mobile telephone 1, management of control status of the mobile telephone 1, and management of operators who handle remote lecture. 遠隔制御サーバ22は、携帯電話機1に対するオペレータの操作方法の指示、携帯電話機1に対する制御状態の管理、遠隔レクチャーに対応するオペレータ管理等のように、携帯電話機1とオペレータ端末3との間の制御を行う。 - 特許庁
To provide a message notice management system which enables an operator who enters a work room after specified identification to view mail of operation contents, etc., set to individual operators and also view such as specified data by accessing a server from a computer in the work room. 本発明は、所定の本人確認を行って入室した作業員は、その作業室のコンピュータからサーバーへアクセスすることで個々の作業者に対してそれぞれに作業内容等を宛てたメールの閲覧を可能とし、また特定のデータ等の閲覧を行うことのできるメッセージ通知管理システムを提供することを課題とする。 - 特許庁
The remote control system is configured such that a setting completion information transmission means 112 monitors the end of settings by an apparatus setting means 110 and a network setting means 111, and transmits a fact of the completion of the settings to a server when both the settings are finished so that respective setting operators can independently carry out the respective works. 設定完了情報送信手段112で、機器設定手段110およびネットワーク設定手段111の設定完了を監視し、両方の設定が完了した時点で、サーバへ設定完了を送信するように動作することで、それぞれの設定作業者が独立して作業を行うことが可能なリモコンシステム。 - 特許庁
The rental equipment and material management apparatus is constituted of fixed terminals 1 installed in respective offices or the like of a rental agent, a server connected to the fixed terminals 11 through a network 15, portable terminals 16 carried by respective operators and management tags 20 fitted to respective rental equipment and materials 17, 18, 19. 賃貸業者の各営業所等に備えられる固定端末11と、ネットワーク15を介して固定端末11が接続されるサーバ13と、作業者が携帯する携帯端末16と、賃貸機材17,18,19にそれぞれ取り付けられた管理用タグ20とを含んで賃貸機材管理装置を構成する。 - 特許庁
The control, monitoring, evaluation, determination and a grasp of going can be performed on a real time basis from the terminals 27a to 27c through the monitor/control terminal 25, the Internet network 15 and the ground test device server 24 without requiring many operators, system engineers and special engineers to go to the ground test device 21 of the artificial satellite 20. 人工衛星20の地上試験装置21にオペレータやシステム技術担当者、及び各専門技術担当者の多人数が赴かなくても、地上試験の制御、監視、評価、判定及び進捗状況の把握は端末27a〜27cから監視制御端末25とインタネット網15と地上試験装置サーバ24とを通してリアルタイムで実施される。 - 特許庁
Upon setting two competitive game devices on the basis of the notified competition requests, the Go game service server 10 discriminates language used by each of operators using these two game devices, on the basis of the member list 36a, applies translation processing to messages received from the respective game devices, according to each language and transmits the messages to the respective game devices. 囲碁対局サービスサーバ10は、この通知された対戦要求をもとに対戦を行なう2つのゲーム装置を設定すると、この2つのゲーム装置を利用するそれぞれの操作者が用いる言語を会員リスト36aをもとに判別し、各ゲーム装置から受信されたメッセージをそれぞれの言語に応じて翻訳処理を施して相互に送信する。 - 特許庁
Operators can operate while carrying terminals 10, 11, and 12 and moving by providing the terminals 10, 11, and 12 which can display instruction contents and input various information and an inspection server computer 5 which can exchange information with the terminals 10, 11, and 12 through radio LAN access points 9a, 9b, and 9c. 指示内容を表示するとともに様々な情報を入力することができる持ち運び可能な端末10,11,12と、この端末10,11,12とは無線LANアクセスポイント9a,9b,9cを介して情報のやり取りができる検査サーバコンピュータ5とを設けることにより、作業員は端末10,11,12を持ったまま移動しながら作業を行なうことができる。 - 特許庁
A server apparatus 1 receives information about a customer's inquiry, decides an operator in charge of the received inquiry according to an operator table registering operator information about operators and the information about the customer's inquiry, generates inquiry information including the received inquiry information and the decided operator information, and registers it in an inquiry management table. サーバ装置1は、顧客からの問い合わせに関する情報を受け付け、担当者に関する担当者情報が登録される担当者テーブルと、顧客からの問い合わせに関する情報と、に基づいて、受け付けた問い合わせの担当者を決定し、受け付けた問い合わせに関する情報と、前記決定された担当者の情報と、を含む問い合わせ情報を生成して問い合わせ管理テーブルに登録する。 - 特許庁