Knowledge Centered Supportの意味・使い方・読み方 | Weblio英和辞書

意味

ウィキペディア英語版

出典：Wikipedia

Knowledge Centered Support

出典:『Wikipedia』 (2010/12/22 19:23 UTC 版)

英語による解説

ウィキペディア英語版からの引用

引用: Knowledge-Centered Support (KCS) is a methodology and a set of practices and processes that focuses on knowledge as a key asset of the customer/technical support organization. Development began in 1992 by the Consortium for Service Innovation; a non-profit alliance of support organizations. Its premise is to capture, structure, and re-use technical support knowledge.

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・Knowledge Centered Support
・colross
・planocellular
・Adlon
・simulation hierarchy
・copper interconnect
・twizzle
・equivalent doses
・Lice2
・babelic

単語帳に追加

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