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題：支払遅延のお詫び

サイモン様

品番#AY1287のお支払が遅れましてまことに申し訳ございません。

貴社のご指摘のとおり、お支払がなされておりませんでした。原因は弊社の支払システムのコンピューターの問題であることがわかりました。

本日ご指定の口座へ送金いたします。

弊社の不手際を重ねてお詫びいたします。

敬具
ダニエル・ミュラー

Subject: Apology for the payment delay

Dear Mr. Simon:

Please accept my apology for the delay in payment for item#AY-1287.

As you mentioned, the payment has not been made, and we found the cause was a computer problem in our payment system.

We will remit the fee to the designated account today.

We are very sorry again for our mistake.

Sincerely yours,
Daniel Muller