Erlang formulaとは 意味・読み方・使い方

Grade of service, a term in the Erlang formula, is more accurately defined as the probability of blockage.発音を聞く 例文帳に追加

サービス等級とはアーランの公式における用語の一つであるが、より正確には渋滞の確率として定義される。 - コンピューター用語辞典

In response to an amount of calls changing depending on time bands and an average handling time (AHT) of the agents, a required number calculating means 4 theoretically calculates the required number of agents using a well-known Erlang C formula.例文帳に追加

時間帯によって変化する呼量と、エージェントの平均処理時間（ＡＨＴ：Ａｖｅｒａｇｅ Ｈａｎｄｌｉｎｇ Ｔｉｍｅ）に応じて、必要人数算出手段４は、公知のアーランＣ式を用いて必要人数を理論的に算出する。 - 特許庁