call agentとは 意味・読み方・使い方

A CA (Call Agent) 102 discriminates whether a call from an IP telephone 101 is in an incoming-call charging service or not.例文帳に追加

ＣＡ（コールエージェント）１０２は、ＩＰ電話１０１からの発呼が着信課金サービスか判別する。 - 特許庁

Upon receiving the call request, the automatic incoming call distributor inquires the agent terminals about the possibility of call reception.例文帳に追加

自動着信呼分配装置が、発呼の要求を受けたならば、エージェント端末に対し、着呼可能性を問い合わせる。 - 特許庁

All selection processes in the call center can be corrected against designated time before the scheduled recess of the prescribed agent so that the call selected for sending the information agent is terminated within remaining time till the scheduled recess.例文帳に追加

上記指定の時間の長さは、予定のイベントのタイプまたはエージェントのタイプのような要因により変化する場合がある。 - 特許庁

SYSTEM FOR AUTOMATICALLY ROUTING CALL TO CALL CENTER AGENT ON BASIS OF SERVICE LEVEL IN AGENT'S EXCESSIVE SITUATION例文帳に追加

エージェント余剰状況において、サービスレベルに基づいて呼をコールセンターエージェントに自動的にルーティングするシステム - 特許庁

METHOD AND SYSTEM FOR DECIDING AGENT OCCUPANCY RATE IN CALL CENTER例文帳に追加

コールセンタにおけるエージェント占有率の決定方法および装置 - 特許庁

A minimum interruption cycle time is established for a reserve call agent.例文帳に追加

リザーブコールエージェントに対して最小中断サイクル時間を与える。 - 特許庁

SYSTEM FOR AUTOMATICALLY ROUTING CALL TO CENTER AGENT ON THE BASIS OF AGENT OCCUPANCY IN AGENT SURPLUS CONDITION例文帳に追加

エージェント余剰状況において、エージェントの占有率に基づいて呼をコールセンターエージェントに自動的にルーティングするシステム - 特許庁

A caller side wireless VoIP terminal 1 transmits a SIP URL and SS ID as the position information of the terminal to a call agent 3 in the case of executing a call connection procedure to the call agent 3 via an access point 2.例文帳に追加

発信側の無線ＶｏＩＰ端末１は、アクセスポイント２を経由したコールエージェント３への呼接続手順の実行に際しコールエージェント３へＳＩＰ ＵＲＬ及び端末の位置情報としてＳＳＩＤを送信する。 - 特許庁