Customer Satisfaction Managementとは 意味・読み方・使い方

To provide a point service providing method capable of providing a user friendly network computer environment to a beauty business store, and realizing a simple and accurate customer management and customer satisfaction improvement by using this environment.例文帳に追加

美容業店舗にユーザフレンドリーなネットワークコンピュータ環境を提供し、これを利用した簡便確実な顧客管理と顧客満足度向上とを実現可能であるポイントサービス提供方法を提供する。 - 特許庁

In the previous section, it was seen that customer satisfaction is considered an important management index by the highest percentage of enterprises running businesses belonging to the services industry例文帳に追加

前節では、サービス産業に属する事業を営む企業が経営指標の中で重要とする割合が最も高かったのが顧客満足度であることを見た。 - 経済産業省

Meanwhile, when a necessary system is established, it is able to refer to the JISQ10002 “Quality management-Customer satisfaction-Guidelines for complaints handling in organizations” of the Japan Industrial Standards.発音を聞く 例文帳に追加

なお、必要な体制の整備に当たっては、日本工業規格JISQ10002「品質マネジメント－顧客満足－組織における苦情対応のための指針」を参考にすることができる。 - 経済産業省

To provide a hair coloring system which enables hair coloring treatment giving a hair color desired by a customer with stable quality based on the brightness of his own hair and gives effects of remarkably improving the satisfaction degree of a customer and the management efficiency on the beauty salon side.例文帳に追加

顧客の自毛の明るさに基づいて顧客が希望する毛色に安定な品質でヘアーカラーリング処置可能で、顧客満足度及び美容院側の経営効率の顕著な改善効果が得られるヘアーカラーリングシステムを提供する。 - 特許庁

From the management indices considered important by proprietors it is clear that a high proportion of enterprises regard customer satisfaction as important in comparison to general indices such as profit ratios and sales.例文帳に追加

経営者が重視している経営指標について見てみると、利益率や売上高といった一般的な指標と比較して、顧客満足度を重要とする企業の割合は高い。 - 経済産業省

The data received by the hotel/inn is efficiently processed by using an apparatus such as an OCR, and quickly imported to the database owned by the hotel/inn to be effectively utilized in the management of the hotel/inn, in particular, the guest management and the CS (customer satisfaction) management operation.例文帳に追加

ホテル・旅館に提出されたデータはＯＣＲ等機器を用い効率的にデータ処理をおこない、ホテル・旅館が構築しているデータベースに迅速に取り込まれるようにし、ホテル・旅館の経営、特に顧客管理、ＣＳ（顧客満足度）管理業務に立たせる。 - 特許庁

Furthermore, the sales support device 1 successively performs sales skill-up training: roll playing edition (ST3), sales management chart creation/introduction processing (ST4), action management table creation/introduction processing (ST5), employee satisfaction examination execution (ST6), customer satisfaction investigation execution (ST7), and sales skill-up training: executive job edition (ST8).例文帳に追加

さらに、営業支援装置１は、営業スキルアップ研修：ロールプレイング編（ＳＴ３），売上管理表の作成・導入処理（ＳＴ４）、行動管理表の作成・導入処理（ＳＴ５）、従業員満足度の調査実施（ＳＴ６）、顧客満足度の調査実施（ＳＴ７）、営業スキルアップ研修：管理職編（ＳＴ８）を順に行う。 - 特許庁

To provide a general customer, a laundry service agent, a laundry factory, a DPE service agent, an apparel agent and a recycle agent with an information management service system for enhancing satisfaction level of customers in each of them.例文帳に追加

一般顧客、クリーニング取次店、クリーニング工場、ＤＰＥサービス業者、アパレル業者、リサイクル業者に対して、各々における顧客満足度を高める情報管理サービスシステムを提供する。 - 特許庁